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【口コミ】ツヴァイの評判が気になる!来店して分かったことまとめ

ツヴァイの料金や口コミを知りたい 方法

結婚相談所「ツヴァイ」を利用して婚活を始めたいけれど、他の相談所と何が違うのかイマイチよく分からないし、自分に向いているか判断できないと悩んでいませんか?

ツヴァイのサポートはどうなのか、プランの料金や内容はどのように違うのか、また口コミでの評価も気になりますよね。

そこでこのページでは、ツヴァイの特徴や良い口コミ・悪い口コミ、向いている人や各種プランの料金や内容について詳しく解説していきます。

あなたの婚活のパートナーとしてツヴァイがぴったりなのかどうか、きっと判断できますので最後までご覧くださいね!

カウンセラーTakako・Takahiro【監修者】婚活ハナコとタロウ
オンライン対応の結婚相談所
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結婚相談所ツヴァイとは?ツヴァイの特徴

安心の大手ツヴァイ

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ツヴァイは全国に50店舗を持ち、婚活のプロによる支援を受けられる「データマッチング型結婚相談所」です。

2020年9月にはIBJ、パートナーエージェントと共に兵庫県と結婚支援の連携協力協定を締結しており、自治体からの信頼も厚いことがうかがえます。

“株式会社ツヴァイ(代表取締役社長:中本 哲宏)は、2020年9月2日より、兵庫県、グループ会社である株式会社IBJ(代表取締役社長:石坂 茂、東証一部:6071)、株式会社パートナーエージェント(代表取締役社長:佐藤 茂、 東証マザーズ:6181)と出会い・結婚支援における新たな連携協力協定を締結いたしました”

引用元:株式会社ツヴァイ「【出会い・結婚支援】兵庫県と民間企業 3 社間で連携協力協定を締結」

ではツヴァイの特徴について、もう少し詳しくご紹介します。

業界最大級の会員数約9万人

キーボードとコーヒー

ツヴァイの会員数は約9万人です。

2020年3月に、業界内最大級の会員数を誇る日本結婚相談所連盟(IBJ)に買収されたことにより、一気に会員数が増加しています。

IBJの検索システムも使えるようになり、さらに効率的に相手を探せるようになりました。

 “ツヴァイは今後、IBJが開発した「成婚メソッド」やお見合いシステムを導入するなどで運営体制を立て直す。会員基盤の拡充や地方における顧客満足度の向上にもつなげ、婚活事業の拡大を目指す。”

引用元:日本経済新聞「結婚情報のIBJ、ツヴァイを買収 婚活事業拡大へ」

IBJの子会社となったことで、これまで婚活が難しいとされていた地方でも一気にスムーズに相手を見つけられるようになっています。

婚活セミナーで自分磨きも出来ちゃう

セミナーの光景

ツヴァイで無料体験してみる

ツヴァイでは婚活セミナーも充実しています。

たとえば、「結婚相手を見つけるためのトレーニング講座」は、スポーツジム「東急スポーツオアシス」や婚活コンサルタントとコラボして実現した企画です。

トレーニングプログラムを受けて理想的な体を手に入れたら、パーソナルカラーやカウンセリングなど婚活に役立つセミナーを、1対1で受講できます。

別途有料となりますが、自分磨きができれば婚活に自信を持って臨めるようになりますね。

さらに、会員になれば無料で受講できる「ツヴァイ婚活セミナーズ」も、年300回以上開催されています。

こちらはオンラインでライブ配信されるため、自宅でも学ぶことができます。

自分に合わせて選べる出会いのスタイル

背中合わせの関係

ツヴァイでは、独自の出会いのスタイルを7つ提供しています。

  1. 条件マッチング
  2. 価値観マッチング
  3. インプレッション・マッチング
  4. 出会える紹介
  5. パーティ
  6. PRボード
  7. プロフィール検索

それぞれどのようなものなのか見ていきましょう。

1.条件マッチング

条件マッチングは、相手への希望条件がお互いに一致している人を毎月最大6名まで紹介してくれるものです。

ツヴァイから男性・女性お互いに、紹介書が同じタイミングで送られます。

条件に当てはまる人なので、コンタクトはとても成立しやすくなっています。

2.価値観マッチング

価値観マッチングは、文字通り価値観の合う人を探すことができるスタイルです。

ツヴァイでは無料コンサルティングの時に、価値観に関する32の項目への回答を分析する「愛コンパス」を受けます。

項目はライフスタイルや将来の家庭生活のイメージなど、結婚後の相性を見るためにとても重要なものになっていて、結果はレーダーチャートとしてその場で受け取れます。

この結果から相性の良い相手を検索し、毎月最大7名までコンタクトを申し込めます。

3.インプレッション・マッチング

インプレッション・マッチングは、マイページに掲載された相手から選ぶことができるスタイルです。

相手の写真の印象や年齢・年収から選ぶことができるので、ビビッと来た相手にはコンタクトを申し込みましょう。

申し込めるのは、毎月最大4名までです。

4.出会える紹介

ツヴァイの「出会える紹介」は、スタッフからの紹介です。

自分に合った相手とのお見合いをセッティングしてくれるものですが、こちらは有料オプションとなっています。

5.パーティ

ツヴァイでは、さまざまなパーティやイベントを開催しています。

婚活パーティは大規模なものからアットホームなものまであります。

さらに趣味やアクティビティを楽しむことができるものもあるので、興味のあるものに参加すれば趣味の合う人を見つけられるかもしれませんね。

こちらも有料オプションとなっています。

6.PRボード

ツヴァイの店舗には「PRボード」という掲示板があり、ここで気になる人を探すことができます。

顔写真を貼った紙に自由にコメントを書き、自分をアピールできます。

掲載には1回500円かかります。

気に入った人を見つけたら、交際申込書にメッセージなどを記入し、申し込みます。

7.プロフィール検索

IBJのシステムを使って、スマホで相手のプロフィールを検索できます。

検索は無制限ですが、申し込みは毎月最大13名までとなっています。

こちらは「紹介+自由検索セットプラン」への加入者のみが利用できます。

成婚料なし!シンプルな料金プラン

色鉛筆で描いたグラフ

ツヴァイの料金プランはとてもシンプルです。

成婚料は0円で、初期費用と月会費のみととても分かりやすく、しかもどちらも比較的安価です。

結婚相談所は料金が高いところがネックですが、ツヴァイならリーズナブルに婚活ができます。

全国どこでもプロに相談できる!

まじめに相談する女性

ツヴァイには2020年11月現在、全国に50店舗があり、そこでマリッジコンサルタントのサポートを受けることができます。

それだけでなく、困ったときには電話やメールでも相談ができる相談専用の窓口があります。

店舗まで足を運ぶのはちょっと遠い、少し聞きたいことがあるだけという時でも気軽に相談できるので安心ですね。

ツヴァイの料金まとめ。どのプランを使うべき?

青ボーダーの服

ツヴァイの料金について解説していきます。

ツヴァイの3つのプランについて、表にまとめました。

 

ベーシックプラン

20代限定プラン

紹介+
自由検索セットプラン

初期費用

107,800円

55,000円

107,800円

月会費

15,180円

11,000円

17,380円

成婚料

0円

0円

220,000円

紹介からの申し込み

最大6人/月

最大6人/月

最大6人/月

検索からの申し込み

11人/月

11人/月

24人/月

婚活セミナー

あり

あり

あり

電話・メールサポート

あり

あり

あり

ツヴァイの詳細をみる

では各プランについて、詳しく見ていきましょう。

プラン1:一番おすすめ!ベーシックプラン

私服で手をつなぐ

1つ目のプランは、ベーシックプランです。

年間の費用(初期費用+月会費1年分)は289,960円になります。

成婚料は無料です。

こちらは紹介がメインで気軽に始められて基本的なところは押さえている、最もおすすめのプランです。

条件マッチングでは、ツヴァイから毎月最大6人の紹介があります。

検索では月に、価値観マッチングで7人とインプレッション・マッチングで4人に申し込みが可能です。

申し込み可能な数が多すぎても使いきれないのではないか、自分での検索より紹介してもらった人を毎月しっかり検討したいという人にピッタリのプランとなっています。

セミナーや相談は無制限なので、しっかりサポートも受けられますね。

もちろん、IBJと併せた会員の中から相手を探すことができます。

プラン2:今すぐ始めたい。20代限定プラン

電車の中でスマホ

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20代ならお得に婚活を始められるのが、20代限定プランです。

年間費用(初期費用+月会費1年分)は187,000円ととてもリーズナブルです。

こちらも成婚料は無料です。

ベーシックプランと同じく、条件マッチングで月に最大6人紹介されます。

検索も月に価値観マッチングで7人、インプレッション・マッチングで4人に申し込みが可能です。

注意したいのは、こちらのプランではIBJのネットワークには対応しておらず、ツヴァイの会員の中で探す必要があるということです。

ただ、ツヴァイの20代成婚退会者のうち、2人に1人は活動期間が半年未満と、短期間で相手を見つけています。

20代限定でのこのお得なプランのおかげで、他の結婚相談所よりも同世代の会員が集まりやすく、相手も見つけやすいのでしょう。

セミナーや電話・メールのサポートは他のプランと同じく制限なしに利用できるので、今すぐ婚活を始めたい20代にはおすすめのプランです。

プラン3:がっつり婚活向け!紹介+自由検索セットプラン

白くてきれいなウェディングドレス

3つ目は紹介+自由検索セットプランです。

年間費用(初期費用+月会費1年分)は316,360円と、最も高くなっています。

また、このプランのみ成婚料20万円(税別)が別途必要になります。

紹介は他のプランと同じく、条件マッチングで月に最大6人までとなっています。

検索は月に価値観マッチングが7人、インプレッション・マッチングが4人、プロフィール検索で13人と、全部で24人に申し込みできます。

IBJのネットワークを使ってたくさんの会員の中から自分に合う人を探せるので、短期間でも集中的に婚活ができます。

ツヴァイのアプリを使って自宅で好きな時に検索ができ、自分で積極的に動く自信がある人や、マッチングアプリで婚活した経験がある人におすすめです。

こちらもセミナーや相談は無制限なので、活用したいですね。

ツヴァイの会員層は?男女比を知りたい!

バームクーヘンを割ってみた

ツヴァイの会員にはどのような人が多いのか、会員層を見ておきましょう。

大まかな傾向を知っておくことは、自分に合う人が見つけられそうかどうかを判断する基準になります。

ここでは男女比、年齢層、年収についてご紹介していきます。

男女比1:1!男女ともに婚活しやすい

半分に切ったみかん

ツヴァイ会員の男女比はおよそ1:1です。

会員数9万人のうち、男性は48%、女性が52%と男女ともに婚活しやすい比率となっています。

結婚相談所では女性の比率が多く「女余り」と言われるのですが、ツヴァイでは理想的な状態です。

女性が安心して相手を見つけられる相談所となっています。

20代~30代の会員が多め

ツヴァイ会員の年齢層は、20代~30代が多めです。

公式サイトのデータによると、ツヴァイの新規入会者の年代は次のようになっています。

【男性】

  • 20代:20.1%
  • 30代:42.3%
  • 40代:29.1%
  • 50代:7.2%
  • 60代:1.4%

【女性】

  • 20代:35.2%
  • 30代:48.44%
  • 40代:13.1%
  • 50代:3.0%
  • 60代:0.3%

※2018年2月21日~2019年2月20までにツヴァイに入会手続きが完了した会員

データ引用元:ツヴァイ「新規入会者の年代」

年齢層は30代が一番多く、男女ともに会員の半分近くを占めています。

女性では次に20代が多く、30代以下が8割以上にのぼります。

男性では次に40代が多く3割程度で、30代以下が6割以上と男女共に30代以下が多くなっています。

ツヴァイは結婚適齢期と呼ばれる世代が多い結婚相談所だと言えるでしょう。

また男女ともに同じような年齢の分布となっているので、たとえば女性は若い人ばかり、男性は50代以上が多いといった偏りはなくバランスが取れていることも特徴的です。

会員の年収は平均超え!

積まれていくコイン

ツヴァイで無料体験してみる

ツヴァイの婚活で出会える会員の年収は、比較的高くなっています。

加盟しているIBJの会員データを見てみましょう。

【男性の年収】

  • ~399万:4,525名
  • 400~499万:5,752名
  • 500~699万:9,626名
  • 700~999万:5,500名
  • 1,000万~:3,157名

※2020年4月時点

データ引用元:日本結婚相談所連盟「婚活会員データ」

男性会員の年収のボリュームゾーンは500~699万円となっています。

女性が結婚相手に求める年収についての一般的なアンケート結果も、この年収が最も多くなっています。

国税庁発表の平成27年年間企業所得者の平均年収420万円を超えています。

こちらはIBJのデータでツヴァイ会員は分かりませんが、IBJ会員だけで6万7千人をこえているので、結婚相手を探すうえでかなり期待できる数字となっています。

ツヴァイの口コミ・評判をチェック!カウンセラーの対応は?

秘密の話をする女性

ツヴァイの口コミをチェックしていきましょう。

TwitterやGoogleマップでの口コミでは、ツヴァイを利用した人からの良い評価も悪い評価も見つかりました。

さらに元ツヴァイのカウンセラーからの声もご紹介します。

良い口コミ1:結婚できた!

知り合いがツヴァイを使って結婚した、彼女ができたという口コミが見つかりました。

こういう声を聞くと本当に出会いがあるんだ!と安心できますね。

良い口コミ2:コンサルティング対応が良かった

続いての良い口コミは、無料コンサルティングに関するものです。

“無料で、2H体験出来ます。
明るく、優しく、思いやりのカウンセラーさんがいます。
しかも、お茶と、ロイズのお菓子(6個も)をいただきました。
そして、ご成婚された、お写真を見せていただきました。”

引用:Googleマップ

ツヴァイでの婚活に対して不安を感じている最初の段階で、思いやりのある対応をしてもらえるのはとてもありがたいですね。

無料コンサルティングでは実際の婚活事例を見ながらシステムについて説明してくれたり、婚活についてのアドバイスを聞けたりします。

また、価値観のチェックやカラーテストなどで自分を分析した結果を知ることもできます。

悪い口コミ1:カウンセラーに満足できなかった

悪い口コミには、カウンセラーに対する不満がありました。

“カウンセラーがいまいちです。
おばさんが他人事だと思って、ネチネチ言いたい放題に行ってくるイメージ。”

引用元:Googleマップ

“システム等の説明をしてくれたスタッフの方が上から目線に感じたので入会するか保留中。
結婚しない人は出世しにくい、年齢差ありすぎのはよくないなどの担当スタッフの固定観念を押し付けてきてかなり不快だった。”

引用元:Googleマップ

店舗による当たりはずれや、カウンセラーとの相性もあるかもしれませんが、不快な思いをしてしまったという声がいくつかありました。

悪い口コミ2:入会できなかった

続いての悪い口コミは入会資格に関するものです。

ツヴァイでは規定に基づく20歳以上の独身で、男性は一定収入のある仕事に就いている人など入会資格があります。

基本的には入会資格に沿っていれば入会は可能です。

入会の手続きには独身証明、収入証明、卒業証明、現住所証明、資格証明(一部専門職のみ)が必要となり、全会員が安心して婚活を進められるように審査しています。

元カウンセラーからの口コミも!?

スマホを見ておどろく

ツヴァイでカウンセラーをしていた人からの口コミも見つかりました。

“他にアドバイス等する担当がいますが、数万人の会員様に対して20人以下のスタッフで対応というシステムなので、実際的に手が回らず、懇切丁寧な応対を期待しても物理的に無理です。”

引用元:Yahoo知恵袋

ツヴァイは基本的に「データマッチング型」の結婚相談所なので、仲人型のようにきめ細かい対応は難しいということですね。

一人のスタッフが担当する会員数が多いので、いい加減な対応になってしまったり、状況をしっかり把握できなくなってしまったりするようです。

先ほどの悪い口コミにあった「丁寧でない」という印象も、このあたりに原因があるのでしょう。

口コミから分かったツヴァイに向いている人

濃い黄色の花

口コミや特徴から、ツヴァイでの婚活が向いているのは次の4つに当てはまるような人だと言えます。

  • 「結婚したい」という明確な意思がある人
  • アプリや婚活パーティ等の経験がある人
  • 仲人型よりデータマッチング型の婚活を希望する人
  • たくさんの会員と出会ってみたい人

全部に当てはまる!というあなたはツヴァイにピッタリなので、ぜひ入会を検討してみてください。

では、向いている理由を1つずつ見ていきましょう。

「結婚したい」という明確な意思がある人

「結婚したい」というハッキリとした意思がある人はツヴァイに向いています。

ツヴァイは会員数も多いのですが、申し込みできる人数も多く1ヶ月で最大30名ほどにもなります。

ただし、中には「申し込みたい人がいない」とせっかくの申し込み人数を使いきれないこともあります。

Twitterではある結婚相談所を利用している女性のこのような声がありました。

ツヴァイでは自分で検索した人にもたくさん申し込めるので、「この中で結婚相手を絶対に見つける!」という強い意志を持って活動していくことが重要です。

アプリや婚活パーティ等の経験がある人

アプリやパーティ等での婚活経験がある人もツヴァイに向いています。

ツヴァイでは毎月紹介もありますが、自社のサイトやIBJの専用アプリなどを使いながらの検索も活用していきます。

そのため、アプリでの婚活に慣れている人のほうが使いこなせるでしょう。

慣れていない人では、検索するだけでストレスが溜まってしまってすぐに婚活疲れに陥ってしまう可能性があります。

また、ツヴァイでは出会いの手段としてパーティやイベントを開催することがあります。

こういった出会いの場では自分から積極的に動くことができないと、せっかく参加したのにほとんど異性と話ができないまま終わってしまうことになりかねません。

攻略にもコツがあるので、婚活パーティやイベントへの参加経験があるほうが、スムーズに進めやすいのでおすすめです。

仲人型よりデータマッチング型の婚活を希望する人

仲人型よりデータマッチング型の婚活を希望する人も、ツヴァイに向いています。

口コミでもあったように、ツヴァイは自力で進めて分からないことがある場合などにスタッフに相談する形の相談所で、カウンセラーと相談しながら進める「仲人型」ではありません。

スタッフの数も少なく、一人が対応しなければならない会員の数がとても多いのです。

毎月の紹介や電話・メールでの相談ができる程度なので、自分の担当が婚活の状況を把握しているということではありません。

そのため仲人にいろいろ意見されるよりも、自分のスタイルで婚活を進めたいという人におすすめです。

たくさんの会員と出会ってみたい人

たくさんの会員と出会ってみたい人もツヴァイに向いています。

ツヴァイの会員数は約9万人と、結婚相談所の業界内では最大級となっています。

この会員の中から毎月自分で検索してたくさんの会員に申し込みができますし、自分に合う人を紹介もしてもらえます。

プランによっては紹介が月に6人、検索は24人と申込みできる人数もかなり多くなっています。

条件マッチングや価値観マッチングなど、紹介や検索の方法もいろいろあるので同じような人ばかりがヒットするということもなく、飽きずに婚活を進められるでしょう。

とにかくたくさんの人に会ってみて、自分に合う相手を見極めたいという人におすすめです。

ツヴァイをおすすめ出来ない人とは?

倒れてしまったドミノ

逆にツヴァイをおすすめできないのは、次のどちらかに当てはまるような人です。

  • 婚活が初めての人
  • カウンセラーに相談しながら婚活したい人

このような人は、ツヴァイで婚活を始めても苦労してしまい、うまく婚活を進められない可能性が高いので他の相談所を選ぶほうがいいでしょう。

おすすめできない理由を解説していきます。

婚活が初めての人

婚活が初めての人にはツヴァイはおすすめできません。

ツヴァイは自社内での会員検索と併せて、IBJアプリもあります。

婚活が初めて、お見合いが初めてという人にとっては、効率良く検索して選んでいく手段も分からず、たくさんの会員の情報を見るだけでも大変ですよね。

ツヴァイではたくさんの人と出会える反面、慣れていないと疲れてしまう可能性もあるのです。

もし初めてだけれどツヴァイを利用したいということであれば、積極的にサポートを求めましょう。

店舗に足を運んだり、メールで質問したりして疑問を解決しながら進めていくのがおすすめです。

カウンセラーに相談しながら婚活したい人

カウンセラーに相談しながら婚活したい人にも、ツヴァイはおすすめできません。

ツヴァイは全国に店舗がありますが、一人のスタッフが何人も受け持っているので手厚いサポートは期待できません。

そもそもツヴァイは仲人型ではなく、データマッチング型の結婚相談所です。

仲人型の相談所のように、自分の好みや今まで会った人を把握してくれていて、お見合いの後に反省会をするようなことはありません。

ちょっとしたことでもカウンセラーに相談しながら進めたい人や、定期的に面談してほしい人などは、もっとがっちりサポートしてくれる仲人型の結婚相談所のほうがおすすめです。

まとめ:賢く婚活するならツヴァイ

ネイルを見せてくれる新婦

このページでは、結婚相談所ツヴァイについて、基本情報から口コミ、向いている人や各種プランまでたっぷりとお伝えしました。

ツヴァイはデータマッチング型の相談所なので、仲人と二人三脚で婚活を進めていくようなスタイルではなく、自分で積極的に動きたい人に向いています。

会員数もIBJの子会社となったことで大幅に増え、相性の良い人に巡り会える可能性がぐんとアップしています。

サポートが手厚いとは言えないものの、その分リーズナブルに婚活ができるので、自分に合っていると思えたらまず無料コンサルティングを受けてみてください。

ツヴァイであなたが素敵な人と出会えることをお祈りしています!

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